#
Αντικατάσταση
Συμπεριλαμβανομένων Αγαθά για την ανταλλαγή 30 € Εγγύηση (Συμπεριλαμβάνεται 24% ΦΠΑ) Επιστροφή χρημάτων στον αγοραστή από επιστροφή χρησιμοποιημένου ανταλλακτικού
Κατά την αγορά αγαθών με την σήμανση "ανταλλάξιμο τμήμα", θα πρέπει να πληρώσετε όχι μόνον το συνολικό ποσό του ανταλλακτικού, αλλά και το ποσό της εγγύησης. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία, η προκαταβολή (χρηματική εγγύηση) ορίζεται ως το ποσό που ζητά ο κατασκευαστής ως εγγύηση επιστροφής των παλιών ανταλλακτικών για αποκατάσταση και επαναχρησιμοποίηση. Η επιστροφή του ποσού της εγγύησης γίνεται με την επιστροφή του χρησιμοποιημένου ανταλλακτικού. Η πληρωμή της εγγύησης γίνεται μόνον αν τα ανταλλακτικά προϊόντα έχουν παραχθεί εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το ποσό της εγγύησης ορίζεται από τον προμηθευτή των ανταλλακτικών. Έτσι, το ίδιο τμήμα που παρέχεται από διαφορετικούς προμηθευτές, μπορεί να προσφέρεται με συγκεκριμένο ποσό εγγύησης ή και να μην έχει καθόλου εγγύηση.
Απλή διαδικασία επιστροφής
Autodoc GmbH (Retoure - Lager R)
Rhinstraße 132
12681 Berlin
Γερμανία
ΤΡΟΠΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙΑΣ
  • Πληρώνετε τόσο για το νέο τμήμα, όσο και την εγγύηση.
  • Λαμβάνετε το νέο τμήμα.
  • Προετοιμάστε το χρησιμοποιημένο τμήμα για αποστολή (αδειάστε τα υγρά από το τμήμα, αν υπάρχουν (αυτό δεν ισχύει για τις μπαταρίες)).
  • Αποστείλετε αίτηση επιστροφής του χρησιμοποιημένου ανταλλακτικού από τον προσωπικό σας λογαριασμό στο Autodoc.gr
  • Το χρησιμοποιημένο ανταλλακτικό θα πρέπει να τοποθετηθεί στο κουτί του καινούριου που παραλάβατε. Εσωκλείστε στο γράμμα σας, το τιμολόγιο που σας απεστάλη αφού κάνατε την παραγγελία. Έτσι, θα επιταχύνετε την επεξεργασία του αιτήματός σας.
  • Θα πρέπει να στείλετε το παλιό τμήμα σε καλή κατάσταση, στην παρακάτω διεύθυνση: Autodoc GmbH (Retoure - Lager R) Rhinstraße 132 12681 Berlin Γερμανία
  • Στέλνουμε το χρησιμοποιημένο ανταλλακτικό στον κατασκευαστή για έλεγχο.
  • Κατά κανόνα, η επεξεργασία της παραγγελίας σας, διαρκεί 6-8 εβδομάδες από τη στιγμή που φτάνει το απεσταλμένο ανταλλακτικό στην αποθήκη. Σας ενημερώνουμε για τα αποτελέσματα του ελέγχου.
Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής της εγγύησης, σε περίπτωση θετικών αποτελεσμάτων του ελέγχου;
Σας επιστρέφουμε την εγγύηση, με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο κάνατε την πληρωμή, ή πιστώνοντάς τη στον καταθετικό σας λογαριασμό πελάτη στο Autodoc.gr.
Πόσο γρήγορα θα πρέπει να επιστραφεί το χρησιμοποιημένο ανταλλακτικό;
Το χρησιμοποιημένο ανταλλακτικό θα πρέπει να αποσταλεί μέσα σε ένα χρόνο από την ημερομηνία αγοράς του ανταλλάξιμου τμήματος.
Τι γίνεται όταν τα αποτελέσματα του ελέγχου είναι αρνητικά;
Σας ενημερώνουμε σχετικά με την άρνηση επιστροφής της εγγύησης. Το ελεγμένο ανταλλασσόμενο ανταλλακτικό, αποθηκεύεται στην αποθήκη μας για 2 μήνες. Κατόπιν αιτήματός σας, το προϊόν μπορεί να επιστραφεί (η επιστροφή γίνεται με χρέωση του πελάτη). Μόλις απέρθει αυτή η περίοδος, διαθέτουμε το ανταλλακτικό για καταστροφή.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών;
  • Η αποστολή των χρησιμοποιημένων τμημάτων γίνεται με χρέωση του πελάτη.
  • Ακόμη και όταν η παραγγελία περιλαμβάνει την επιλογή Ασφαλούς Παραγγελίας, η επιστροφή του χρησιμοποιημένου ανταλλακτικού, γίνεται με χρέωση του πελάτη. Αν ο πελάτης αρνηθεί να παράσχει στον κατασκευαστή το παλιό ανταλλακτικό, το ποσό της "εγγύησης" δεν επιστρέφεται και θεωρείται από τον κατασκευαστή ως αποζημίωση.
  • Αν το χρησιμοποιημένο ανταλλακτικό έχει μεγάλες ζημιές ή ρωγμές στο σώμα του, το ποσό της εγγύησης δεν επιστρέφεται
  • Σε περίπτωση επιστροφής ενός μεταχειρισμένου ανταλλακτικού διαφορετικής κατηγορίας, η εγγύηση δεν επιστρέφεται Παραδείγματος χάρη, αν αγοράστηκε ένα δυναμό και εστάλη μια μίζα στη θέση του.
  • Για να σας επιστραφεί η εγγύηση, μπορείτε να στείλετε ένα παρόμοιο τμήμα, το οποίο αγοράστηκε από άλλον κατασκευαστή Παραδείγματος χάρη, αγοράστηκε μια δαγκάνα φρένων BOSCH και επιστρέφεται μια δαγκάνα φρένων TRW.
Ποιες κατηγορίες περιλαμβάνουν ανταλλάξιμα τμήματα;
* Η οδηγία έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Κάθε περίπτωση εξετάζεται μεμονωμένα (κάθε ανταλλακτικό υποβάλλεται σε ατομική εξέταση από τον κατασκευαστή).
Δαγκάνα φρένων

Κριτήρια επιστροφής δαγκάνας φρένων:

  • Το μεταχειρισμένο τμήμα θα πρέπει να ταιριάζει με το αγορασμένο προϊόν.
  • Το μεταχειρισμένο τμήμα θα πρέπει να είναι πλήρες.
  • Θα πρέπει να υπάρχουν όλοι οι πείροι οδηγοί, τα στοιχεία στερέωσης και οι βίδες σύνδεσης και εξαέρωσης της δαγκάνας.
  • Το μεταχειρισμένο τμήμα δεν θα πρέπει να έχει ζημιά από εκτεταμένη διάβρωση.
  • Το μεταχειρισμένο τμήμα δεν θα πρέπει να είναι ραγισμένο ή μηχανικά μετατρεπόμενο.
  • Μόνο μεταχειρισμένα τμήματα τα οποία είναι κατάλληλα για επανεπεξεργασία, μπορούν να ληφθούν και να πιστωθούν.
  • Η ετικέτα στη συσκευασία δεν θα πρέπει να είναι λερωμένη, να λείπει ή να έχει οποιαδήποτε επιπλέον σημάδια ή με κάτι περιττό γραμμένο πάνω.
  • * Η οδηγία έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Κάθε περίπτωση εξετάζεται μεμονωμένα (κάθε ανταλλακτικό υποβάλλεται σε ατομική εξέταση από τον κατασκευαστή).

Αρχική συσκευασία

  • Τα τμήματα των Bosch, Elstock, GKN, θα πρέπει να αποστέλλονται στην αρχική τους συσκευασία. Αν δεν αποσταλεί στην αρχική του συσκευασία, το τμήμα δεν θα γίνει αποδεκτό. Πρόκειται για απαίτηση του προμηθευτή.
78_1
78_2
78_3
78_1
78_2
Γεννήτρια
Μίζα
Άξονας μετάδοσης κίνησης
Συμπιεστής, συστ. κλιματισμού
Υδραυλ. αντλία, σύστ. διεύθυνσης
Πυξίδα διεύθυνσης
Υπερπληρωτής, υπερπλήρωση
Μπεκ
Αντλία ψεκασμού
Μπαταρία εκκίνησης
Διανομέας